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Bem-vindo ao nosso Guia Básico, onde desvendamos o universo das Ferramentas de Atendimento ao Cliente. Em um mundo cada vez mais conectado, a excelência no atendimento tornou-se a chave para...

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A Black Friday é crucial para empresas, construir relacionamentos duradouros com clientes durante esse período é chave para sucesso a longo prazo. Empresas adotam estratégias como descontos, pacotes atraentes, frete...

Nesse artigo nós vamos mergulhar no mundo da automatização de atendimento: o mundo das URAs! Você já sabe da existência do Call Center e qual é o seu significado, certo?!...

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