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Self-Service inteligente: Como implementar uma base de conhecimento eficiente

Cada vez mais, os consumidores buscam autonomia para resolver dúvidas e problemas sem precisar de atendimento humano. De acordo com um estudo da Gartner, até 2025, 60% dos clientes utilizarão...

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Atualmente, o atendimento para WhatsApp é indispensável para empresas que desejam acompanhar as expectativas de seus clientes. Com mais de 2 bilhões de usuários ativos no mundo, o WhatsApp se...

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