Nesse artigo nós vamos entender se a Zendesk dispara Whatsapp e como isso funciona! E então, vamos lá?! No mundo da comunicação digital, a integração de plataformas de atendimento é...
Disparo de WhatsApp com Zendesk
Nesse artigo nós vamos falar sobre o disparo de Whatsapp com a Zendesk! Vamos lá?! O disparo de mensagens pelo WhatsApp através da Zendesk é uma integração que traz diversos...
WhatsApp com Zendesk
O uso do WhatsApp em conjunto com a Zendesk é uma combinação poderosa que pode melhorar significativamente o atendimento ao cliente. O WhatsApp é uma das plataformas de mensagens mais...
A Revolução do CX: A BCR.CX recebe o prêmio global de parceiro mais inovador da Zendesk em 2023
Inovação é o processo de introduzir novas ideias, métodos, produtos ou serviços que trazem melhorias significativas em relação ao que existia anteriormente. Pode envolver a criação de algo totalmente novo...
Chat com apoio Zendesk
Hoje vamos falar sobre utilizar o seu chat com os recursos da Zendesk mas antes vamos entender um pouquinho sobre o conceito de Chat!Chats são formas de comunicação em tempo...
Zendesk Inbox
O Zendesk Inbox é uma ferramenta de gestão de conversas e suporte ao cliente que centraliza todas as interações de diferentes canais (como e-mail, chat, redes sociais) em um único...
Zendesk Support
Zendesk Support é uma plataforma de suporte ao cliente baseada na nuvem, projetada para ajudar empresas a gerenciar e resolver solicitações de suporte de forma eficiente. Ou seja, ela oferece...
Explorando o Universo Zendesk: Aprimore a Experiência do Cliente
A Zendesk é uma referência no universo do atendimento ao cliente e vamos mostrar o potencial da Plataforma Zendesk na Experiência do Cliente, já que de forma abrangente oferece para...
Como criar minha SLA da Zendesk em minutos? Veja como configurar!
Quer saber como Criar SLA da Zendesk? Aqui nesse artigo nós vamos te ajudar! SLA! Já escutou essa sigla? Sabe o que significa e por que definir em seu processo...
Zendesk Sunshine: o que é? Para que serve?
Já sabemos que a lista de produtos criados pela Zendesk para facilitar e aprimorar cada vez mais o atendimento ao cliente é bem ampla por isso; podemos contar ainda com...