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A transição para o Home Office: como manter o rendimento e a produção em meio à pandemia?
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Atendimento ao cliente excelente pelas redes sociais
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Ferramentas de Customer Success: para que serve? Por que utilizar um?
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A experiência do cliente durante o processo de compra, é levado em consideração mais do que o preço do produto.
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Call Center: o que é? Como funciona?
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Customer Experience: Consultoria de CX
Empresas que adotam o Customer Experience possuem o melhor ROI do mercado ao unir a empresa com único objetivo, o cliente. Já parou para pensar se você realmente adotou um...
Customer Care: o que é e o que sua equipe precisa saber sobre
Provavelmente você já deve ter escutado falar, ou escrito em algum lugar, diversos termos que se referem ao cliente e todo tratamento que ele precisa receber, especialmente por aqui no...
Jornada Phygital: o que é e como transforma sua empresa?
Jornada Phygital: o que é e como transforma sua empresa? As tendências tecnológicas estão cada vez mais presente no dia a dia das empresas e do comercio, há tempos que...
Customer first: o que é e qual a sua importância?
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