Atualmente, escolher a melhor plataforma de atendimento ao cliente é uma decisão estratégica que impacta diretamente na experiência do consumidor. Com tantas opções disponíveis no mercado, a Zendesk se destaca...

O que é um Chatbot IA e por que adotá-lo? Atualmente, a experiência do cliente se tornou um dos principais diferenciais competitivos das empresas. Por isso, investir em um chatbot...

Atualmente, as empresas enfrentam o desafio de atender às crescentes demandas dos clientes por rapidez e eficiência. Nesse contexto, o uso de chatbot com Zendesk se destaca como uma solução...

Chatbot-Zendesk-x-Atendimento-humano

Os chatbots têm se tornado ferramentas essenciais para empresas que desejam inovar no atendimento ao cliente. Quando combinados com plataformas robustas como o Zendesk, esses assistentes virtuais podem transformar a...

Nesse artigo nós vamos entender um pouco sobre o funcionamento do chat com Zendesk. No mundo do atendimento ao cliente, a agilidade e a eficiência são bem importantes para garantir...

A Zendesk é uma plataforma de software de atendimento ao cliente baseada em nuvem que oferece uma variedade de ferramentas e produtos para ajudar as empresas a gerenciar e aprimorar...

Hoje vamos falar sobre como utilizar o seu chatbot com Zendesk mas antes vamos entender um pouquinho sobre o conceito de Chatbot!  Um chatbot é um programa de computador projetado...

Na busca incessante por aprimorar a eficiência operacional e elevar os padrões de atendimento ao cliente, os Sistemas de Ticketing assumiram uma posição de destaque como ferramentas indispensáveis para empresas...

Sabemos que nos dias atuais a segurança dentro dos dispositivos e plataformas que utilizamos se torna algo vital para o conforto e sucesso da nossa jornada como usuários e clientes....