Em Mensageria, Zendesk

WhatsApp com Zendesk

O uso do WhatsApp em conjunto com a Zendesk é uma combinação poderosa que pode melhorar significativamente o atendimento ao cliente. O WhatsApp é uma das plataformas de mensagens mais...

Em Zendesk

Chat com apoio Zendesk

Hoje vamos falar sobre utilizar o seu chat com os recursos da Zendesk mas antes vamos entender um pouquinho sobre o conceito de Chat!Chats são formas de comunicação em tempo...

Em BPO

Terceirização de Vendas 

De fato a terceirização de vendas é uma prática onde se contrato serviços externos para realizar atividades relacionadas a vendas, como geração de leads, vendas diretas e suporte pós-venda. Ou...

Em CRM

CRM de Atendimento

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Em Zendesk

Zendesk Inbox

O Zendesk Inbox é uma ferramenta de gestão de conversas e suporte ao cliente que centraliza todas as interações de diferentes canais (como e-mail, chat, redes sociais) em um único...

Em Zendesk

Zendesk Support

Zendesk Support é uma plataforma de suporte ao cliente baseada na nuvem, projetada para ajudar empresas a gerenciar e resolver solicitações de suporte de forma eficiente. Ou seja, ela oferece...

Em Atendimento

Televendas

Televendas é o processo de vendas realizado pelo telefone. Esse procedimento envolve todas as etapas de uma venda presencial: apresentação da empresa, apresentação do produto, retirada de dúvidas básicas e...