Ir para o conteúdo

Consequências-do-mau-atendimento-O-que-pode-acontecer
Em Atendimento

Consequências do mau atendimento: O que pode acontecer?

Atualmente, a experiência do cliente é um dos fatores mais decisivos para o sucesso de qualquer negócio. Por isso, entender as consequências do mau atendimento é essencial para empresas que...

SAIBA MAIS
WhatsApp-Business-API-o-que-é-e-como-usá-lo-para-o-CX
Em CX, Mensageria

WhatsApp Business API: O que é e como usá-lo para o CX

Atualmente, oferecer um atendimento rápido, acessível e personalizado é uma prioridade para empresas que buscam se destacar no mercado. Nesse cenário, o WhatsApp Business API para atendimento ao cliente surge...

SAIBA MAIS
Omnichannel-e-Zendesk-Como-criar-uma-experiência-integrada
Em Zendesk

Omnichannel e Zendesk: Como criar uma experiência integrada

Atualmente, o comportamento do consumidor mudou. Ele transita entre canais digitais e físicos com facilidade e espera um atendimento contínuo, sem precisar repetir informações. Nesse cenário, oferecer uma experiência omnichannel...

SAIBA MAIS
Tendências-de-Automação-no-CX-para-os-próximos-anos
Em CX

Tendências de Automação no CX para os próximos anos

Nos últimos anos, a automação tem revolucionado a forma como empresas se relacionam com seus consumidores. De fato, as tendências de automação no atendimento apontam para um futuro ainda mais...

SAIBA MAIS
Zendesk-com-IA-como-transformar-seu-atendimento
Em Zendesk

Zendesk com IA: como transformar seu atendimento

Em um mundo onde as expectativas dos consumidores estão cada vez mais altas, a eficiência no atendimento tornou-se essencial. Por isso, utilizar a Zendesk com IA (Inteligência Artificial) representa um...

SAIBA MAIS
Zendesk-Sell-como-otimizar-sua-gestão-de-vendas
Em Zendesk

Zendesk Sell: como otimizar sua gestão de vendas

Em um mercado cada vez mais competitivo, contar com ferramentas que centralizam e organizam o processo comercial faz toda a diferença. Nesse cenário, o Zendesk Sell surge como uma solução...

SAIBA MAIS
Chatbots-no-WhatsApp-como-a-IA-transforma-o-CX
Em CX, Mensageria

Chatbots no WhatsApp: como a IA transforma a CX

Atualmente, oferecer um atendimento ágil e personalizado é mais do que um diferencial — é uma exigência do mercado. Nesse cenário, o WhatsApp é indispensável e o uso de chatbot...

SAIBA MAIS
Análise-de-dados-em-CX-Transformando-informações-em-estratégias
Em CX

Análise de dados em CX: Transformando informações em estratégias

Atualmente, a experiência do cliente (CX) é um dos principais diferenciais competitivos no mercado. Nesse contexto, a análise de dados em CX se torna essencial para que as empresas compreendam...

SAIBA MAIS
Atendimento híbrido Como-unir-tecnologia-e-empatia-o-suporte-ao-cliente
Em Atendimento

Atendimento híbrido: Como unir tecnologia e empatia no suporte ao cliente

Com a transformação digital acelerada, empresas enfrentam o desafio de equilibrar eficiência operacional com um atendimento personalizado. Nesse cenário, o atendimento híbrido surge como uma solução estratégica para unir o...

SAIBA MAIS
Zendesk-para-oferecer-um-atendimento-ao-Cliente-de-alto-nível
Em CX, Zendesk

Zendesk: para oferecer um Atendimento ao Cliente de alto nível

Atualmente, oferecer um atendimento ágil e eficiente é fundamental para o sucesso de qualquer negócio. Nesse contexto, o atendimento ao cliente com Zendesk surge como uma solução estratégica para empresas...

SAIBA MAIS

Navegação por posts

1 2 … 26 Próximo Próximo