Ir para o conteúdo

como-planejar-as-vendas-e-definir-metas-para-2021-tempos-incertezas
Em Atendimento

Como planejar as vendas e Definir Metas para 2021 em tempos de incertezas

Sabemos o quão o ano de 2020 foi e continua sendo desafiador para todos, não é mesmo? Uma série de incertezas e dúvidas que acompanharam a pandemia da Covid-19 nos...

SAIBA MAIS
dicas-importantes-de-como-fornecer-um-bom-atendimento-ao-cliente
Em Atendimento

Dicas importantes de como fornecer um bom atendimento ao cliente

A importância de um bom atendimento ao cliente não é nenhuma novidade para nós, mas como fazer isso? Sabemos como um bom atendimento é capaz de encantar, assim como um...

SAIBA MAIS
customer-experience-da-teoria-para-a-pratica
Em CX

Customer Experience: da teoria para a prática, como implantar?

Já mencionamos aqui diversas vezes sobre o Customer Experience, o que consiste e sua importância, e provavelmente você já deve ter se perguntado algumas vezes: “mas como passar da teoria para...

SAIBA MAIS
a-importancia-do-customer-experience
Em CX

A Importância do Customer Experience!

A experiência do cliente é mais importante do que marca ou preço? O que a sua empresa faz para chegar ao melhor Customer Experience? Se esforça para ter uma marca...

SAIBA MAIS
chatbot-por-que-utlizar-um
Em Atendimento

Chatbot: o que é, para que treiná-lo e por que utilizar um!

As palavras chat (conversa, bate-papo) e bot (robô) juntas são uma solução inteligente onde um robô "conversa" com as pessoas através de textos. Sendo assim, essa interação se dá através...

SAIBA MAIS
quais-as-principais-diferencas-entre-elpdesk-e-servicedesk
Em Atendimento

Quais as principais diferenças entre Help e Service Desk? Qual a sua importância?

Nesse artigo vamos entender as diferenças e a importância do Help e Service Desk Nós já sabemos muito bem o quão importante é oferecer um atendimento de qualidade com uma...

SAIBA MAIS
transicao-para-o-home-office-como-manter-o-rendimento-e-a-producao
Em Atendimento

A transição para o Home Office: como manter o rendimento e a produção em meio à pandemia?

Vamos entender como render em Home Office com esse artigo: Embora o home office tenha sido adotado por muitos há algum tempo, a pandemia de Covid-19 forçou a maioria das...

SAIBA MAIS
atendimento-ao-cliente-excelente-pelas-redes-sociais
Em Atendimento

Atendimento ao cliente excelente pelas redes sociais

Nesse artigo vamos entender um pouco sobre atendimento ao cliente excelente pelas redes sociais! As redes sociais têm se tornado essenciais para interações sociais e comerciais. Plataformas como Facebook, Instagram,...

SAIBA MAIS
ferramentas-de-customer-success-para-que-serve-por-que-utilizar-um
Em CX

Ferramentas de Customer Success: para que serve? Por que utilizar um?

Que tal entendermos um pouco sobre ferramentas de Customer Sucess? Há um bom tempo que o foco das empresas deixou de ser o produto/serviço, e passou a ser o cliente....

SAIBA MAIS
experiencia-do-cliente-durante-o-processo-de-compra
Em CX

A experiência do cliente durante o processo de compra, é levado em consideração mais do que o preço do produto.

Nesse artigo vamos entender sobre a experiência do cliente durante o processo de compra. Você já escutou falar de algum caso onde uma pessoa optou pagar mais caro em um...

SAIBA MAIS

Navegação por posts

Anterior Anterior 1 … 20 21 22 … 26 Próximo Próximo