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Zendesk: para oferecer um Atendimento ao Cliente de alto nível
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Automação no suporte ao cliente: menos custos e mais eficiência
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Chatbot de IA generativa: O futuro do atendimento ao cliente
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Atualmente, os chatbots são aliados indispensáveis no atendimento ao cliente. No entanto, apesar da popularidade, muitas empresas ainda cometem erros que comprometem a experiência do usuário. Segundo dados da Statista,...
Personalização no Atendimento: Como criar experiências memoráveis
Por que a personalização no atendimento é essencial? Atualmente, os consumidores estão mais exigentes e esperam um atendimento que vá além do básico. De acordo com um estudo da Salesforce,...
Inteligência Artificial no atendimento ao cliente
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Omnichannel e CX: Como oferecer uma experiência integrada
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