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Descubra os canais de mídia que mais otimizam o ROI das empresas!
Você sabe qual dos canais de mídia da sua empresa estão performando melhor de acordo com o ROI? O retorno sobre investimento – ROI (do inglês returns on investment), também conhecida como “taxa de retorno”, é o indicador chave que apontará quais investimentos...
O que é Hubspot?
Fundada em junho de 2006 por Brian Halligan e Dharmesh Shah em Cambridge, Massashussetts, EUA, a Hubspot foi criada para proporcionar uma melhor experiência e suporte de Inbound Marketing; com...
5 Métricas para E-commerce: Saiba o que analisar para o bom funcionamento da sua loja virtual
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O crescimento do BI para e-commerce é uma realidade já fortemente consolidada dentro de todas as estratégias dos grandes players! Mas o que ele realmente faz? Este conteúdo é perfeito...
BPO: Entenda definitivamente a importância para seu negócio
As empresas estão cada vez mais interessadas em aumentar a produtividade e o lucro e diminuir o custo. E é aí que o BPO entra. Sei que agora você deve estar um...
Excelência no atendimento: como proporcionar no on-line?
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Zendesk Sunshine: o que é? Para que serve?
Já sabemos que a lista de produtos criados pela Zendesk para facilitar e aprimorar cada vez mais o atendimento ao cliente é bem ampla por isso; podemos contar ainda com...
Zendesk Sell: o que é? Para que serve
Com o objetivo então de ser uma plataforma de gestão completa que auxilie tanto na tratativa com o cliente, quanto no controle de processos internos; o Zendesk disponibiliza mais um...
Zendesk Chat: o que é? Por que utilizar? Qual a praticidade?
Zendesk Chat é um dos diversos produtos oferecidos pela Zendesk com o intuito de facilitar e agilizar o processo de atendimento aos seus clientes. O Zendesk Chat permite que você...