Ir para o conteúdo

mensagens-automáticas-no-WhatsApp-16-exemplos
Em Mensageria

Mensagens automáticas no WhatsApp: 16 exemplos para inspirar seu atendimento

Antes de mais nada, saber que a agilidade no atendimento ao cliente faz toda a diferença, é imprescindível. Afinal, cada vez mais, os consumidores esperam respostas rápidas e eficientes. Contudo,...

SAIBA MAIS
API-whatsApp-saiba-o-que-é-e-como-funciona
Em Mensageria

API WhatsApp: Saiba o que é e como funciona essa integração

Nos últimos anos, a transformação digital mudou completamente a forma como as empresas se comunicam com seus clientes. Nesse cenário, a API WhatsApp se destaca como uma solução eficiente para...

SAIBA MAIS
Como-criar-um-chatbot-e-melhorar-a-satisfação
Em Mensageria

Como criar um Chatbot e melhorar a satisfação dos clientes?

Nos últimos anos, a automação no atendimento ao cliente se tornou um diferencial competitivo essencial. De acordo com a Gartner, até 2027, 25% das interações das empresas serão realizadas por...

SAIBA MAIS
WhatsApp-para-equipe-de-vendas-Aumente-suas-conversões
Em Mensageria

WhatsApp para equipe de vendas: Aumente suas conversões com essa estratégia

Nos últimos anos, o WhatsApp se tornou uma das principais ferramentas de comunicação entre empresas e clientes. Com mais de 2 bilhões de usuários ativos no mundo, segundo dados da...

SAIBA MAIS
header-cx-trends-2025
Em KPI

CX Trends 2025: O futuro da experiência do cliente em 5 tendências 

A inteligência artificial (IA) está revolucionando a experiência do cliente (CX), criando um novo cenário para empresas que desejam se destacar no mercado. As organizações que adotam a IA de...

SAIBA MAIS
Empresa-de-Outsourcing-o-que-é-e-quais-as-vantagens-dessa-estratégia
Em BPO

Empresa de Outsourcing: O que é e quais as vantagens dessa estratégia?

Atualmente, muitas empresas têm buscado maneiras de otimizar seus processos e reduzir custos sem comprometer a qualidade. Nesse contexto, a empresa de outsourcing surge como uma solução estratégica para delegar...

SAIBA MAIS
Glossário-de-atendimento-ao-clientes-os-termos-essenciais
Em Atendimento

Glossário de Atendimento ao Cliente: Os termos essenciais

Atualmente, o atendimento ao cliente está em constante evolução, entender o glossário de atendimento ao cliente e conhecer os conceitos mais utilizados pode fazer toda a diferença na qualidade do...

SAIBA MAIS
IA-hiperpersonalização-e-experiências-humanizadas
Em CX

IA, hiperpersonalização e experiências humanizadas

Nos últimos anos, a busca por um atendimento mais próximo e eficiente tem se intensificado. Com a digitalização acelerada, as empresas precisam equilibrar hiperpersonalização e experiências humanizadas para oferecer um...

SAIBA MAIS
15 dicas de como aumentar suas vendas e gerar mais receita
Em Atendimento

15 dicas para aumentar suas vendas e gerar mais receita

Atualmente, esse é um dos principais desafios enfrentados por empresas de todos os segmentos. Com a concorrência cada vez mais acirrada, é essencial adotar estratégias eficazes para atrair clientes, fidelizá-los...

SAIBA MAIS
5-exemplos-de-atendimento-humanizado-no-Call-Center-para-fidelizar-clientes
Em Atendimento

5 exemplos de atendimento humanizado no Call Center para fidelizar clientes

Atualmente, os consumidores esperam mais do que respostas rápidas; eles buscam empatia e personalização em cada interação. O atendimento humanizado no call center é a chave para criar conexões reais...

SAIBA MAIS

Paginação de posts

Anterior Anterior 1 … 5 6 7 … 27 Próximo Próximo