Já sabemos que a lista de produtos criados pela Zendesk para facilitar e aprimorar cada vez mais o atendimento ao cliente é bem ampla por isso; podemos contar ainda com o Zendesk Sunshine.

Criada com base na Amazon Web Service (AWS), o Zendesk Sunshine é mais uma plataforma de CRM aberta e flexível, permite que você se conecte e entenda todos os dados dos clientes, procedentes de qualquer fonte. Além de ser uma plataforma rápida para inovar e poderosa para dimensionar, que te dá total liberdade para criar a melhor experiência do cliente.

Ainda hoje, muitas empresas negligenciam atendimento e satisfação do cliente, mas aquelas que se preocupam aumentam 5x o faturamento. Com o Zendesk Sunshine, coloque as pessoas no centro do seu negócio, identificando, entendendo e segmentando clientes para experiências personalizadas.

Com o Zendesk Sunshine você vai:

Controlar seus dados de clientes em uma plataforma aberta e integrada a todos os seus aplicativos comerciais, capturando interações em qualquer lugar. Criará aplicativos personalizados utilizando suas ferramentas preferidas para controle total.

E também elevar o nível do seu suporte compartilhando dados importantes dos clientes com toda a sua empresa; além de conseguir acompanhar o histórico e a integridade dos seus produtos, ativos ou dispositivos conectados, a fim de criar um contexto completo sobre o cliente.

Ofereça ainda uma experiência de suporte mais personalizada para o seu cliente, acompanhe o ciclo de vida do pedido, da compra à entrega. Além de monitorar o ciclo de vida do cliente acompanhando cada uma das interações da jornada dele.

Entre em contato com a gente e tire suas dúvidas no (11) 4873-2100.